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年营收上亿元的瑞丽医美拟赴港IPO,担忧客户投诉及法律申索

导语
品牌、市场声誉及消费者认知对公司持续成功及增长作出重大贡献。若无法维持品牌、市场声誉及╱或消费者认知或使其受损可能对公司经营业绩及前景造成重大不利影响。

  1月22日,资本邦获悉,香港联交所官网披露,瑞丽医美国际控股有限公司(下称“瑞丽医美”)提交的港股IPO申请材料已获受理。

  招股书显示,瑞丽医美为一间位于中国浙江省的领先医疗美容服务供应商。公司为客户提供广泛的医疗美容服务,以满足客户不同的美容及抗衰老目标。

  公司的医疗美容服务主要包括(i)美容外科服务,包括对面部或身体多个部位进行的美容外科诊疗;(ii)微创美容服务,主要包括美容注射诊疗;及(iii)皮肤美容服务,主要包括各种美容能量型诊疗。

  资本邦了解到,自2008年8月开始营运以来,于最后实际可行日期,瑞丽医美在中国拥有及营运由四家私立营利性医疗美容机构组成的网络,其中叁家位于浙江省,一家位于安徽省。公司所有的医疗美容机构均以商标「瑞丽」及「瑞丽整形」以及註册商标「Raily」营运。根据弗若斯特沙利文报告,按2018年医疗美容服务收益计,瑞丽医美在杭州市及浙江省所有私营医疗美容服务提供商当中分别名列第四及第五位。

  财务数据显示,2017年、2018年及2019年前9月,瑞丽医美的收益分别是1.13亿元、1.59亿元、1.09亿元及1.38亿元;期内溢利及全面收益总额分别是1740.5万元、1841.8万元、1157万元、425.7万元。

  瑞丽医美称,于往绩记录期间,美容外科服务是公司最大的单一收益来源。受益于(i)社会对医疗美容服务的接纳程度日益提升;(ii)所开展向年轻女性推广医疗美容服务的线上营销活动行之有效;(iii)近年来医疗美容行业不断创新及技术发展,大大降低非外科美容诊疗的医疗风险并缩短恢復时间,与美容外科服务相比,公司从微创美容服务及皮肤美容服务中获得的收益于往绩记录期间大幅增加。

  据瑞丽医美介绍,公司的活跃客户(即在相关财政年度接受至少一次医疗美容诊疗的客户)从2017年的29,231名增加至 2018年的47,785名,并于截至2019年9月30日止九个月进一步增加至53,616名。公司的回头客(彼等亦是相关财政年度的活跃客户,且过往曾接受至少一次医疗美容诊疗)数目,从2017年的15,172名增加至2018年的22,555名,并于截至2019年9月30日止九个月进一步增加至27,284 名。于往绩记录期间,公司的医务科处理124宗客户关于医疗美容服务的投诉,佔同期医疗美容诊疗总数的0.1%以下。

  瑞丽医美坦言,公司的营运涉及若干风险,其中许多风险非公司所能控制。主要风险如下:

  . 品牌、市场声誉及消费者认知对公司的持续成功及增长作出重大贡献。若无法维持品牌、市场声誉及╱或消费者认知或使其受损可能对公司经营业绩及前景造成重大不利影响。

  .依赖医师及员工的表现。医师及员工可能会遭受与服务中指称不当行为有关的投诉、调查、申索或法律诉讼,这可能损害声誉、品牌形象及经营业绩。

  . 租赁若干物业的合法权利可能遭物业所有人或其他第三方质疑。

  . 无法满足客户的期望可能会导致客户投诉及法律申索。

  . 可能无法留住现有医师或吸引合适的医师加入公司。

头图来源:123RF

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